Vor zehn Jahren noch hat die Stiftung Warentest erkenn: „Augencremes gegen Falten: Zaubern können sie nicht“. Doch das ist inzwischen anders. Denn jetzt gibt es „Sensai Cellular Performance extra intensive Eye Cream“. Und diese Augencreme kann tatsächlich zaubern. Das Resultat ist sensationell: „100% der Frauen sind überzeugt“ von dieser „beeindruckenden Innovation“ – siehe die Anzeige!
„100% der Frauen“, das bedeutet zweifelsohne: jede Frau. Wenn wir das allein auf Deutschand beziehen, dann sind ess rund 40 Millionen Frauen, die überzeugt sind. Und alle haben sie die besagte Augencreme ausprobiert und sich überzeugen lassen…?
Bei Werbung ist es natürlich wichtig, dass der Verbraucher auch das Kleingedruckte liest. Und das beginnt in der Sensai-Anziege mit dem Satz: „Das wird Ihnen die Augen öffnen.“ Und wir erfahren, dass 100% der Frauen nach zwei Wochen bestätigt haben, dass ihren das Produkt gefällt.
So, und nun kommt’s: Wenn wir ein Vergrößerungsglas zur Hand haben, dann können wir auch das Augenpulver Kleinstgedruckte am Fuße der Anzeige entziffern. Und das ist erstaunlich, denn wir erfahren, wie die 100 % ermittelt wurden: „Auf Grundlage eines Verbrauchertests von 51 Frauen, die nach zwei Wochen Produktanwendung gefragt wurden: ‚Gefällt Ihnen das Produkt oder gefällt es Ihnen nicht?’“
Wer also oben noch gedacht hätte, ein unabhängiges Testinstitut hätte das Resultat aus einer repräsentativen Stichprobe von Frauen in verschiedenen Altersgruppen erkundet, der wird am Ende eines Schlechteren belehrt. Und dazu passt auch der Hinweis in der Anzeige und also lautend: „Gepflegte Haut durch edle Seide.“
Fazit: Ein Reklamemärchen von der Konsumpoetin Scheherazade. Wie aus 1001 Nacht.